Dispositifs typiques des systèmes de gestion d'idée
Les principaux systèmes de gestion d'idée offrent typiquement ces dispositifs et capacités :
Campagne focalisée : Les organismes peuvent installer des « campagnes »spécifiques ou des projets dans le logiciel, chacun travaillant pour adresser un objectif spécifique d'affaires -- tel que réduire des coûts dans une division, ou proposer de nouvelles idées pour un produit particulier. L’idéation focalisée autour des objectifs d'affaires spécifiques tend à avoir comme conséquence un plus grand nombre d'idées de haute qualité.
Formules personnalisables pour capturer des idées : Les organismes peuvent personnaliser des formulaires d’entrée d'idée pour une campagne ou un projet afin de satisfaire leurs besoins spécifiques.
Critères d'évaluation personnalisables : Les principaux systèmes de gestion d'idée permettent également à des compagnies de créer des échelles numériques d'évaluation d’idées personnalisées pour chaque campagne. Ceci augmente la probabilité que toutes les idées soient évaluées uniformément.
Processus puissants d'évaluation du déroulement des opérations : Si les évaluateurs ne se sentent pas confiants dans leur capacité d'évaluer une idée spécifique (par exemple, si elle exige de la connaissance ou de l'expertise spécialisée pour la comprendre), elles peuvent interpeller des experts pour leur fournir leur rétroaction sur l'idée. En outre, les systèmes de gestion d'idée typique ont des processus de déroulement des opérations pour s'assurer que toutes les idées sont passées en revue et évaluées promptement par une équipe d'experts ; le déroulement des opérations automatisés « contrôle et des équilibres » peuvent êtres installés pour rappeler des experts à des intervalles pré-établis pour toutes les idées qu'ils n'ont pas passées encore en revue.
Partage de collaboration et d'idée : Les principaux systèmes de gestion d'idée permettent aux employés de visualiser la pertinence de leurs propres idées ainsi qu’ajouter des commentaires à d'autres des idées -- en utilisant les processus d'examen par les pairs qui aident à former des idées de base dans des solutions plus complètes et plus ardues. Plusieurs de ces outils de gestion d'idée basés sur leWeb permettent à des employés situés à des emplacements multiples de partager rapidement les meilleures pratiques, dans leur pays ou autour du monde ! D'autres outils de gestion d'idée utilisent des espaces de discussion en ligne et d'autres formes de collaboration pour aider des employés « de construire » à partir d’idées existantes dans des solutions plus puissantes.
Indépendamment de leurs dispositifs, tous les systèmes de gestion d'idée partagent un but commun : localiser rapidement la véritable « aiguille dans la meule de foin » -- le canard tueur d'idées dans la mer de la médiocrité – par un guide d’évaluation et de mise en place. La vitesse d’accès au marché est critique afin de construire un avantage concurrentiel.
Avantages des systèmes de gestion d'idée
Les outils de gestion d'idée offrent un certain nombre d'avantages contraignants aux compagnies de toutes les tailles :
Ils focalisent les efforts créateurs des employés autour des buts et des objectifs spécifiques d'organisation. La recherche par deux principaux fournisseurs des systèmes de gestion d'idée -- Imaginatik et General Ideas -- indique que les expositions où des employés sont invités à produire des idées ou des suggestions autour d'un problème ou un objectif commercial spécifique, la quantité et la qualité des idées tend à augmenter de manière significative.
Ils encouragent des employés à capturer toutes leurs idées. Dans la plupart des types d'entreprises, les employés prennent rarement leurs idées, et la plupart de leurs « eurêka! » sont détruits pour toujours. Les systèmes de gestion d'idée aident à résoudre ce problème. Les employés peuvent rapidement prendre notes du germe d'une idée et puis reviennent au système plus tard pour ajouter des détails à leur nouvelle création.En outre, beaucoup d'outils de gestion d'idée aident des employés à partager des idées, indiquer des commentaires, ajouter à et améliorer plus tard d’autres idées, et acquièrent de la connaissance en visualisant les idées des autres.
Les systèmes de gestion d'idée rassemblent des idées de toutes les zones de l'organisation, des services spécialisés et non simplement ceux de la R&D et du marketing.
En plaçant des idées dans un dépôt partagé, les systèmes de gestion d'idée favorisent une plus grande transparence. Les employés peuvent voir les résultats de toutes les idées qu'ils ont soumises, ce qui augmente leur enthousiasme et leur participation aux campagnes d'idée. En outre, ces outils de base de données pilotés facilitent la mesurée pour connaître combien chaque idée mise en application a contribué rentabilité de l'entreprise. Ceci facilite à récompenser, alternativement, les employés qui ont contribué à des idées qui ont rapporté des gains.
Les systèmes de gestion d'idée aident les organisations à partager les meilleures pratiques. Pour les organisations qui ont des bureaux ou des emplacements multiples, les systèmes de gestion d'idée les permettent de partager rapidement et de manière rentable, avec d'autres emplacements, les idées et les meilleures pratiques qui ont été utilisées avec succès à un emplacement spécifique. Ceci leur permet de multiplier plusieurs fois l'avantage fondamental d'une idée économique simple. Habituellement, les emplacements ou les divisions de corporation fonctionnent comme des silos, partageant rarement l'information, des idées et de meilleures pratiques.des systèmes de gestion d'idée basés sur le Web peuvent êtres consultés par l'intermédiaire de n'importe quel ordinateur avec une connexion d'Internet, n'importe où dedans du monde, simplifiant ainsi énormément le transfert des idées valables et de meilleures pratiques à travers les barrières géographiques et organisationnelles.
Ils aident des compagnies à augmenter leur vitesse d’accès au marché. Les systèmes de gestion d'idée aident les organisations à profiter de leurs meilleures idées plus rapidement. Ils le font ainsi en fournissant un processus structuré pour évaluer et choisir les meilleures idées pour des implantations. Aussi ils fournissent un ensemble de contrôles et d'équilibres pour s'assurer que toutes les idées sont promptement passées en revue et évalués.
Elles peuvent être utilisées dans beaucoup de types d'applications communes dans l’organisations. Les systèmes de gestion d'idée non seulement fournissent un ensemble d’outils valable pour développer des idées de nouveau produit et service, mais peuvent également catalyser des initiatives d’organisations qui réduisent les coûts et générant de meilleurs résultats. Vous pouvez également inviter les associés extérieurs, tels que des fournisseurs, des distributeurs et des associés de joint-venture, à contribuer aux idées sur un site d'extranet.
Conclusion
Les systèmes de gestion d'idée sont un concept qu’il est convenu de mettre en place, puisque les sites Web permettent à des organismes de recueillir, de partager et évaluer des idées avec une vitesse et une flexibilité jusqu’avant impossible. Ceci peut aider des organismes à rafiner leur concurrence à nouveau pour ouvrir des nouvelles voies à des niveaux plus élevés afin de surprendre et d'exciter les plaisirs de la clientèle. Mieux encore, les systèmes de gestion d'idée permettent à des gestionnaires de mesurer l’impact fondamental des idées rassemblées et mises en application, en le faisant plus facilement qu’avant pour déterminer le « retour sur les idées » que ces systèmes de gestion d'idée fournissent.
Tiré et adapté du texte de Chuck Frey de Innovation Tools
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Documents concernant la gestion d'idée et de la connaissance
Site Internet
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